Wie kann Veränderung gelingen?

Nichts ist schwieriger als Veränderung. Die Ideen sind gut, die Managementansätze auf dem neuesten Stand – und dennoch scheitern zahlreiche Changevorhaben, versickern im Alltagstrott, und enden mit der Rückkehr zu alten, zwar unproduktiven, aber immerhin bekannten Mustern.

Veränderung kann nur gelingen, wenn sie die Bedürfnisse derjenigen berücksichtigt, von denen eine Veränderung erwartet wird. Changeprojekte gelingen, wenn sie die Beteiligten zu Kollaborateuren machen: wenn Nutzen und Notwendigkeit offenkundig werden, wenn Kollegen und Mitarbeiter sich mit der Idee identifizieren, zu neuen Ufern zu streben.